Contenidos generados por los usuarios (UGC) estรก por todas partes en Internet. Desde el marketing de influencers hasta los sitios de reseรฑas y las entradas de blog, los usuarios hablan constantemente de diferentes marcas.
La popularidad del CGU ha planteado una cuestiรณn importante: ยฟCรณmo gestionamos los derechos del CGU?
El CGU contiene propiedad intelectual, y con frecuencia se plantean numerosas cuestiones jurรญdicas. La gestiรณn de derechos implica comprender los derechos de los creadores, determinar los usos apropiados y garantizar que el uso se ajusta a la normativa sobre derechos de autor y otros marcos jurรญdicos.
Esta guรญa profundiza en la importancia de la gestiรณn de derechos de CGU y en los detalles de cรณmo obtener solicitudes de permiso de CGU con EmbedFeed.
En este artรญculo:
- ยฟQuรฉ es la gestiรณn de derechos del CGU?
- ยฟQuรฉ tipo de consentimiento necesitan los profesionales del marketing para sus campaรฑas?
- Formas de obtener el permiso de derechos UGC
- ยฟQuรฉ se puede hacer con una herramienta de gestiรณn de derechos de contenidos generados por usuarios?
- Cรณmo solicitar derechos de imagen UGC con EmbedSocial
- Conclusiรณn: proteja su propiedad intelectual con la gestiรณn de derechos de CGU
- Preguntas frecuentes sobre las solicitudes de derechos de CGU
ยฟQuรฉ es la gestiรณn de derechos del CGU?
El proceso de regulaciรณn de los derechos legales y de propiedad intelectual relacionados con los contenidos generados por los usuarios se conoce como Gestiรณn de Derechos de CGU. Abarca cuestiones como la infracciรณn de los derechos de autor, los permisos, las licencias y el uso justo en diversos canales digitales.
Ademรกs, la gestiรณn de los derechos del CGU incluye la creaciรณn de normas y marcos para salvaguardar los requisitos legales y los derechos de los productores de contenidos.
Con el fin de proteger la integridad de la propiedad y la difusiรณn de los contenidos, la gestiรณn de los derechos del CGU trata de encontrar un equilibrio entre el fomento de la innovaciรณn de los usuarios y este objetivo.
Los particulares, las empresas y las plataformas pueden disfrutar de un entorno justo y abierto de producciรณn y distribuciรณn de contenidos gestionando adecuadamente los derechos del CGU.
Por ejemplo, GoPro comparte mucho contenido en su pรกgina de Instagram con sus clientes y utilizan el 1TP5PremiosGoPro como forma de obtener permiso para utilizar el CGU con fines de marketing.
ยฟPor quรฉ es importante la gestiรณn de derechos sobre contenidos generados por usuarios?
La gestiรณn de los derechos de los contenidos generados por los usuarios es crucial porque protege la propiedad intelectual de los creadores de contenidos, fomenta un entorno justo para la creaciรณn de contenidos, garantiza el cumplimiento de la legislaciรณn, reduce el riesgo de infracciรณn de los derechos de autor y permite a las marcas utilizar los CGU para el marketing, impulsando su reputaciรณn y autenticidad.
Profundicemos en la importancia de obtener derechos legales en los canales sociales.
Seguridad de los contenidos
Las empresas y plataformas pueden proteger la originalidad e integridad del CGU estableciendo procesos adecuados de gestiรณn de derechos que detengan el uso ilegal, el plagio y la infracciรณn de los derechos de autor.
Un proceso adecuado para solicitar los derechos de los contenidos da tranquilidad a los productores de contenidos al garantizar que sus obras originales estรกn salvaguardadas y se utilizan legalmente, lo que les anima a compartir mรกs CGU sobre sus marcas favoritas.
Ademรกs, fomenta una cultura de respeto y confianza dentro de las comunidades en lรญnea, lo que motiva a la gente a seguir compartiendo su informaciรณn valiosa sin preocuparse de que se aprovechen de ella o la maltraten.
Gestiรณn de la reputaciรณn de marca
Las marcas pueden evitar problemas legales, evitar daรฑos a su reputaciรณn y mostrar su dedicaciรณn a defender los derechos de los productores de contenidos obteniendo los permisos y licencias adecuados para el material generado por los usuarios.
Ademรกs, al garantizar que los contenidos que utilizan las marcas son coherentes con su mensaje e imagen de marca, una buena gestiรณn de los derechos sobre los contenidos ayuda a las marcas a mantener sus principios y normas morales.
Las marcas pueden mejorar su reputaciรณn como actores responsables y respetuosos en la esfera digital si se toman el tiempo necesario para obtener con diligencia los permisos y licencias que necesitan.
Conseguir influenciadores de marca orgรกnicos
Las marcas pueden impulsar a su pรบblico a actuar como defensores de la marca obteniendo su consentimiento y utilizando el CGU de acuerdo con el reglamento general de protecciรณn de datos y las normas รฉticas. Estos defensores compartirรกn contenidos valiosos y proporcionarรกn un autรฉntico marketing boca a boca.
La gestiรณn de los derechos de los contenidos generados por los usuarios tambiรฉn permite a las empresas utilizar la legitimidad y veracidad de los contenidos generados por los usuarios para impulsar sus iniciativas de marketing.
Muchas marcas podrรญan animar a las personas a convertirse en influenciadores de marca, impulsando de forma natural sus productos o servicios a un pรบblico mรกs amplio y generando una interacciรณn significativa mediante la presentaciรณn de experiencias reales y el respaldo de consumidores satisfechos. Esta promociรณn impulsada por los usuarios puede aportar a las marcas un crecimiento exponencial y una buena reputaciรณn.
Acceso a contenidos generados por los usuarios
Una gestiรณn adecuada de los derechos del CGU permite a las plataformas y a las empresas acceder a una colecciรณn considerable de material generado por los usuarios de un valor incalculable. Las organizaciones pueden utilizar el CGU para iniciativas de marketing, Recoge, gestiona y publica contenido generado por usuarios (UGC)y ampliando la interacciรณn con el consumidor mediante una correcta gestiรณn y concesiรณn de licencias. Con el tiempo, esto aumentarรก la visibilidad de la marca y la confianza.
ยฟCรณmo afecta el RGPD a los contenidos generados por los usuarios?
El GDPR se aplica a cualquier CGU que contenga informaciรณn personal sobre individuos dentro de la Uniรณn Europea (UE). Estas son algunas de las formas en que el GDPR afecta al CGU:
Consentimiento y protecciรณn de datos: Antes de recopilar, utilizar o mostrar CGU que incluya datos personales, las plataformas y las empresas deben disponer de mรฉtodos de consentimiento adecuados. Los usuarios tienen derecho a acceder a su informaciรณn personal, revisarla y eliminarla, asรญ como a saber cรณmo se utilizarรกn sus datos.
Privacidad por diseรฑo: Las plataformas y las empresas deben incluir inicialmente consideraciones de privacidad en sus sistemas y procedimientos de CGU. Esto implica establecer salvaguardas organizativas y tecnolรณgicas para garantizar la protecciรณn de los datos personales y salvaguardar la privacidad de las personas que participan en el CGU.
Control y derechos de los usuarios: Los usuarios tienen derecho a la transferencia de datos y a oponerse al tratamiento de los mismos. Las plataformas y las empresas deben proporcionar a los usuarios el control sobre sus datos personales que se utilizan para crear CGU.
Transferencia de datos: El RGPD restringe la transferencia de datos personales a paรญses no pertenecientes a la UE que no dispongan de un grado adecuado de protecciรณn de datos.
ยฟQuรฉ tipo de consentimiento necesitan los profesionales del marketing para sus campaรฑas?
Los profesionales del marketing deben obtener el consentimiento adecuado antes de utilizar contenidos generados por los usuarios (CGU) o participar en interacciones de marketing con particulares. Dependiendo del caso de uso concreto y de la jurisdicciรณn, pueden necesitar varios tipos de consentimiento.
Consentimiento expreso para el uso del CGU
Los profesionales del marketing a menudo necesitan el permiso expreso del creador para utilizar los contenidos generados por los usuarios (CGU) en sus actividades de marketing. Un acuerdo formal o una casilla de verificaciรณn particular que exprese la aprobaciรณn para utilizar su material son formas tรญpicas de obtener el consentimiento expreso.
Consentimiento implรญcito para el uso del CGU
Cuando el CGU se publica y el autor del material prevรฉ razonablemente que puede utilizarse con fines comerciales, es posible que necesite un consentimiento implรญcito. No obstante, es fundamental que los profesionales del marketing actรบen con cautela y se aseguren de que el uso del permiso implรญcito cumple todas las leyes y normativas pertinentes.
Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales
Los profesionales del marketing suelen solicitar el consentimiento expreso de los usuarios para recibir comunicaciones de marketing, como boletines electrรณnicos o mensajes promocionales. El consentimiento de inclusiรณn voluntaria se produce cuando una persona da su consentimiento de forma voluntaria y consciente para recibir material de marketing o para que se pongan en contacto con ella.
Formas de obtener el permiso de derechos UGC
Estas son algunas de las formas tรญpicas de obtener el permiso correcto de UGC con fines publicitarios:
Solicitud directa: Utilice mensajes, comentarios o campaรฑas de correo electrรณnico para solicitar el consentimiento legal explรญcito y asegรบrese de obtenerlo por escrito.
Condiciones de UGC: Los tรฉrminos y condiciones particulares para el CGU en plataformas o sitios web pueden describir los derechos y permisos relacionados con el material generado por el usuario. Al proporcionar sus contenidos, los usuarios aceptan estas condiciones y conceden los permisos necesarios para su uso.
Herramientas de gestiรณn de derechos de CGU: Estos sistemas suelen ofrecer funciones, como formularios de consentimiento, acuerdos de licencia de contenidos y seguimiento de derechos, para garantizar el cumplimiento y agilizar el proceso de autorizaciรณn.
Campaรฑas de hashtags: Las campaรฑas de hashtags motivan a la gente a producir y distribuir CGU utilizando un hashtag concreto. Al participar, los usuarios dan a entender que consienten el uso de su material en relaciรณn con la campaรฑa, siempre que cumpla las normas de esta.
Concursos y promociones: Los participantes aceptan los derechos y permisos necesarios para utilizar sus contenidos relacionados con una determinada promociรณn o concurso.
Acuerdo del usuario sobre inscrรญbete: Esta estrategia garantiza que los usuarios comprendan y aprueben el uso de sus contenidos. Con esta estrategia, el contacto del usuario con la plataforma o la marca es explรญcito en cuanto a los derechos implicados.
ยฟQuรฉ se puede hacer con una herramienta de gestiรณn de derechos de contenidos generados por usuarios?
Los profesionales del marketing pueden gestionar eficazmente y aprovechar el potencial de obtener mรกs contenido generado por los usuarios con la ayuda de una herramienta de gestiรณn de derechos de contenido como EmbedSocial.
Estas soluciones ofrecen una estrategia completa para controlar los derechos del CGU y maximizar su impacto a travรฉs de muchos canales digitales, incluyendo la curadurรญa y la presentaciรณn. Campaรฑas UGCLa integraciรณn de feeds en sitios web, la creaciรณn de galerรญas shoppable y la combinaciรณn de UGC en el correo electrรณnico y la publicidad de pago.
Mostrar campaรฑas UGC
Gracias a las herramientas de gestiรณn de derechos de CGU, los profesionales del marketing pueden organizar y promover campaรฑas de CGU en diversos medios digitales. Estas plataformas permiten crear campaรฑas atractivas y dinรกmicas que agregan, filtran y muestran el CGU en formatos estรฉticamente atractivos.
Insertar contenidos UGC en el sitio web
Estas tecnologรญas permiten incrustar fรกcilmente contenidos generados por los usuarios en sitios web o pรกginas de destino. Los profesionales del marketing pueden elegir las opciones de visualizaciรณn, como el estilo y el diseรฑo, para incluir fรกcilmente contenidos generados por los usuarios en su presencia en lรญnea. La visualizaciรณn de experiencias y material reales de los clientes mejora la participaciรณn de los usuarios, la prueba social y la autenticidad.
Publicar galerรญas UGC shoppable
Las herramientas de gestiรณn de derechos de CGU suelen ofrecer opciones para crear galerรญas UGC shoppable. Los usuarios pueden navegar y comprar inmediatamente cosas destacadas cuando los vendedores vinculan los contenidos generados por los usuarios a determinados productos o servicios. Unir el contenido generado por el usuario (CGU) y el comercio electrรณnico aumenta las conversiones y ofrece una experiencia de compra fluida.
Publicidad en redes sociales y por correo electrรณnico
Los profesionales del marketing podrรญan simplificar el proceso de inclusiรณn de CGU en las redes sociales y las campaรฑas publicitarias por correo electrรณnico utilizando sistemas de gestiรณn de derechos de CGU. Este tipo de herramientas facilitan la obtenciรณn de las licencias y los derechos necesarios, garantizando que el CGU utilizado en los materiales de marketing de las plataformas de redes sociales y las campaรฑas de correo electrรณnico cumple todas las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Cรณmo solicitar derechos de imagen UGC con EmbedSocial
A diferencia de los medios de comunicaciรณn tradicionales, solicitar los derechos de los contenidos a las cuentas de las redes sociales puede resultar complicado.
Por ello, EmbedSocial ha introducido recientemente una herramienta de gestiรณn de derechos UGC en el EmbedFeed producto. Ahora cuenta con un proceso automatizado para solicitar derechos de contenido a los usuarios en Instagram.
Estas son las principales funciones de gestiรณn de derechos de EmbedSocial
Solicitar directamente derechos UGC en Instagram
Solicitudes de publicaciรณn automรกtica en los comentarios
Seguimiento en tiempo real del estado de las solicitudes
Es una forma muy sencilla de obtener permiso publicando un comentario debajo de la foto publicada por el usuario. Las empresas suelen utilizar EmbedFeed para recopilar contenidos que los clientes publican utilizando los hashtags de su marca. Y ahora, con las solicitudes de derechos, pueden obtener acceso gratuito y derechos exclusivos para utilizar este contenido.
A continuaciรณn se explica cรณmo utilizar EmbedSocial para solicitar permiso para utilizar contenidos de redes sociales con fines de marketing:
Antes de empezar, prueba gratuita y accede a tu cuenta.
Paso 1: Vaya a Todos los mensajes y haga clic en el botรณn Solicitudes de derechos
Paso 2: Instala la extensiรณn de Chrome para solicitar derechos de contenido en Instagram
Paso 3: Volver a 'Todos los puestos > Solicitudes de derechos' y haga clic en Solicitar derechos junto a la publicaciรณn de la que quieres obtener contenido. En la ventana emergente, elija la cuenta de Instagram desde la que desea publicar el comentario, marque dos veces el texto del comentario y haga clic en. Publicar comentario como se muestra a continuaciรณn:
Paso 5: Una vez que publiques el comentario y el usuario responda con elsรญde acuerdo', se aprobarรก automรกticamente el contenido en tu panel de control.
Ya estรก. Ahora puede obtener derechos exclusivos directamente de sus clientes y utilizar su contenido para sus fines de marketing.
Aquรญ estรก el tutorial completo para solicitar derechos >
Proporciona a las marcas un acceso fรกcil a la oportunidad de solicitar al propietario de los derechos de autor los derechos de propiedad de su producciรณn creativa y obtener permiso explรญcito para utilizar contenidos relevantes en anuncios digitales o en cualquier otro lugar.
Conclusiรณn: proteja su propiedad intelectual con la gestiรณn de derechos de CGU
Las empresas y los creadores de contenidos deben proteger sus obras creativas, detener el uso ilegal y la infracciรณn de los derechos de autor, y mantener el control sobre su propiedad intelectual mediante la aplicaciรณn de procesos eficaces de gestiรณn de los derechos de CGU.
Hacer hincapiรฉ en la defensa de la propiedad intelectual a travรฉs de la gestiรณn de los derechos del CGU es esencial para fomentar un entorno digital justo y seguro para los creadores de contenidos y las empresas, ya sea obteniendo el consentimiento necesario, utilizando el CGU dentro de los lรญmites legales y รฉticos o utilizando herramientas de gestiรณn de los derechos del CGU.
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Preguntas frecuentes sobre las solicitudes de derechos de CGU
ยฟMe autorizarรกn los consumidores a utilizar sus contenidos?
Cuando se utilizan contenidos generados por los usuarios, es fundamental establecer normas claras y contar con un permiso expreso. Esto puede lograrse mediante solicitudes directas, estableciendo tรฉrminos y condiciones para el contenido generado por el usuario o utilizando soluciones de gestiรณn de derechos de contenido generado por el usuario que agilicen el procedimiento de autorizaciรณn.
No obstante, es fundamental respetar las preferencias de los clientes en materia de privacidad y elecciรณn. Es posible que las marcas o empresas no acepten utilizar o compartir el material de algunos clientes. Por ello, es esencial ser abierto y honesto, ofrecer alternativas de exclusiรณn y atender cualquier solicitud de eliminar o dejar de utilizar su contenido.
ยฟQuรฉ puede hacer el CGU que no pueda hacer el contenido de marca?
La marca produce contenido de marca tradicional que puede hacerse internamente o externalizarse. Por otro lado, el CGU es creado por clientes, personas influyentes, creadores u otras partes interesadas externas. Este tipo de prueba social confirma que la marca es fiable, lo que aumenta la confianza de los clientes y la reputaciรณn de la marca.
ยฟCuรกndo hay que obtener derechos sobre el CGU?
Antes de utilizar los contenidos generados por los usuarios (CGU) para fines distintos de aquellos para los que se publicaron inicialmente, es necesario obtener los permisos correspondientes. Esto abarca situaciones como la explotaciรณn de contenidos generados por usuarios (CGU) con fines de marketing u otros fines comerciales, su redistribuciรณn o republicaciรณn, o la ediciรณn del material. Al adquirir derechos de CGU, usted garantiza el cumplimiento de la ley y respeta la titularidad y la propiedad intelectual del creador del contenido.
ยฟCuรกnto cuestan los derechos de uso de contenidos?
En el รกmbito del marketing de influencers, el alcance del influencer, el tipo de contenido y el grado de interacciรณn son algunas de las variables que afectan a cuรกnto cobran los influencers por los derechos de uso. Los influencers suelen cobrar entre $50 y $1000 por una sola publicaciรณn, dependiendo del tamaรฑo de su audiencia. Por ejemplo, un influencer con 100.000 seguidores cobrarรญa $500 por una publicaciรณn, mientras que uno con un millรณn podrรญa pedir un mรญnimo de $1000.
ยฟCรณmo negociar los derechos de los contenidos generados por los usuarios?
A la hora de negociar los derechos de los contenidos generados por los usuarios (CGU), es importante conocer al creador de los contenidos, exponer claramente sus objetivos, aportar valor o incentivos, repasar las condiciones de uso y poner el acuerdo por escrito. Tenga en cuenta los derechos del creador de contenidos, responda a los problemas y estรฉ dispuesto a llegar a un compromiso para lograr una soluciรณn beneficiosa para todos.
