La recherche sociale : Qu'est-ce que c'est et comment trouver des informations sur les marques à grande échelle ?

La recherche sociale est en train de devenir un élément clé de la manière dont les gens découvrent des informations et des marques en ligne, et elle met les moteurs de recherche traditionnels sur la sellette.

Vous verrez les utilisateurs (en particulier les jeunes générations) se tourner vers Instagram, Twitter, TikTok et d'autres pour rechercher des produits, des services et des réponses - un changement qui a ouvert de nouvelles opportunités pour les entreprises d'atteindre leur public d'une manière plus organique.

C'est pourquoi je me penche sur la manière dont la recherche sociale remodèle le paysage et sur la façon dont les entreprises peuvent tirer parti de ce changement grâce à une stratégie de recherche sociale. outil d'écoute sociale et d'accroître leur visibilité.

Qu'est-ce que la recherche sur les médias sociaux et comment fonctionne-t-elle ?

La recherche dans les médias sociaux fait référence à l'acte de la recherche de contenu, de personnes, de marques ou de tendances directement sur les plateformes sociales. Ces plateformes ont intégré de puissantes fonctions de recherche, permettant aux utilisateurs de trouver ce qu'ils cherchent en quelques clics.

Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, les moteurs de recherche des médias sociaux donner la priorité au contenu populaireLe contenu de la page d'accueil peut être très intéressant, captivant ou très pertinent par rapport aux intérêts de l'utilisateur.

Qu'il s'agisse de hashtags Instagram ou de tweets en vogue, la recherche sociale (ou écoute sociale) offre aux utilisateurs un moyen personnalisé de découvrir le contenu le plus susceptible de les intéresser. Pour les entreprises, c'est l'occasion de se faire découvrir.

Utilisation des plateformes sociales des algorithmes pour analyser le comportement des utilisateursLes résultats sont basés sur votre activité, votre engagement et vos préférences. Ainsi, lorsque vous effectuez une recherche à l'aide de mots-clés, de hashtags ou de sujets, vous obtenez des résultats basés sur votre activité, vos interactions sociales et la pertinence du contenu.

Pourquoi la recherche sociale va-t-elle au-delà des moteurs de recherche traditionnels ?

La recherche sociale gratuite est le nouveau mot à la mode en matière de référencement, car elle est intégrée de manière native dans toutes les plateformes de médias sociaux populaires, y compris Facebook, Instagram, TikTok et bien d'autres.

Avec l'évolution des comportements numériques, les plateformes de médias sociaux s'imposent comme de puissants moteurs de recherche, remettant en cause la domination des moteurs de recherche traditionnels tels que Google.

En effet, Google ne représente plus que 63,41% du trafic, avec des plateformes de médias sociaux comme YouTube, Instagramet TikTok qui prend une part de plus en plus importante :

Source : SparkToro, 2024

Cette situation s'explique en grande partie par le fait que les la nature ciblée et personnalisée de la recherche dans les médias sociaux. Contrairement à Google, où les résultats de recherche tendent à être relativement uniformes pour tous les utilisateurs, les résultats de recherche des médias sociaux sont façonnés par les préférences et les interactions individuelles, offrant ainsi une expérience sur mesure.

Les algorithmes des plateformes telles que TikTok et Instagram connaissent si bien les utilisateurs qu'ils peuvent leur suggérer exactement ce qu'ils recherchent, avant même qu'ils ne le saisissent.

Des études récentes montrent que les jeunes générationsLes internautes, en particulier, se tournent de plus en plus vers les médias sociaux pour leurs recherches.

Par exemple, Génération Z est désormais 25% moins susceptible d'utiliser Google pour ses recherches que la génération X, préférant des plateformes telles que TikTok et Instagram.

Source : Swipe Insight, 2024

En effet, 40% des jeunes à la recherche d'un restaurant contournent Google Maps et optent plutôt pour les plateformes de médias sociaux où le contenu en temps réel règne en maître :

Le passage à la recherche dans les médias sociaux n'est pas seulement une tendance chez les jeunes. 76% des consommateurs ont utilisé les médias sociaux pour rechercher des produits, des marques et des expériences.

Source : Tint 2025

Cette montée en puissance de la recherche sociale reflète une changement culturel vers la découverte de nouvelles informations dans un environnement plus engageant, plus authentique et plus visuel, et les médias sociaux offrent cette nouvelle expérience immersive et multi-points de contact.

Comme vous pouvez le constater, l'évolution des habitudes des consommateurs vous oblige à adapter votre marque. L'essor de la recherche sociale montre que les entreprises doivent établir et optimiser leur présence sur les plateformes de médias sociaux, afin de s'assurer qu'elles peuvent être découvertes.

Quels sont les avantages de la recherche sociale ?

La recherche sociale offre plusieurs avantages clés aux entreprises qui cherchent à améliorer leur présence en ligne. Elle permet d'améliorer la visibilité de la marque en atteignant les utilisateurs là où ils s'intéressent déjà au contenu :

• Amélioration de la découvrabilité - La recherche sociale permet aux utilisateurs de trouver plus facilement votre marque grâce aux hashtags, aux mots-clés et aux tendances ;
• Amélioration de l'engagement de la marque - en optimisant votre contenu pour la recherche sociale, vous pouvez favoriser une plus grande interaction avec votre public ;
• Informations en temps réel - la recherche sociale permet aux entreprises d'exploiter les sujets et les conversations en vogue, ce qui leur fournit des informations précieuses sur le marché ;
• Marketing rentable - la recherche sociale réduit le besoin d'annonces de recherche traditionnelles payantes, permettant aux entreprises de se développer organiquement ;
• Renforcement de la confiance des clients - lorsque les utilisateurs découvrent votre marque par le biais du contenu des médias sociaux, cela crée un sentiment d'authenticité et de confiance grâce à la validation par les pairs.

L'utilisation de la recherche sociale peut vous aider à atteindre davantage de clients potentiels, à accroître la notoriété de votre marque et à réaliser des études de marché efficaces.

Moteur de recherche sociale ou outils de recherche sociale

Voyons maintenant la différence entre les moteurs de recherche sociaux et les outils de recherche sociaux, afin que vous sachiez comment tirer parti de ces deux types d'outils pour la croissance de votre entreprise.

Moteurs de recherche sociaux

Il s'agit des principales plateformes et des principaux services sur lesquels la plupart d'entre nous passent leur temps à socialiser avec leurs pairs, et la plupart d'entre eux disposent d'une fonctionnalité de recherche intégrée.

En général, ils comprennent des fonctions de recherche qui nous permettent de trouver du contenu, des personnes ou des marques. Ils vous proposent également des contenus qui correspondent à ce que vous recherchez.

Aujourd'hui, ils servent de carrefour de découverte, non seulement pour la socialisation, mais aussi pour la recherche. commerce social des produits, des tendances ou des réponses, et même

Il s'agit des moteurs de recherche sociale les plus populaires à l'heure actuelle :

• Instagram - recherche par hashtags, mots-clés ou localisation. L'algorithme d'Instagram propose un contenu personnalisé en fonction des préférences de l'utilisateur et de son historique d'engagement.
• Twitter (X) - les utilisateurs recherchent des hashtags, des mots-clés et des sujets en vogue. X a évolué vers une plateforme où les utilisateurs ne se contentent pas de tweeter, mais recherchent activement des mises à jour, des informations et des discussions en temps réel.
• TikTok - la barre de recherche est utilisée pour trouver des vidéos, des tendances et même des créateurs. La fonction de recherche de TikTok dépend fortement des tendances et de l'engagement, ce qui en fait un excellent moteur de recherche social.
• LinkedIn se concentre sur le contenu professionnel. Les utilisateurs recherchent des personnes, des offres d'emploi, des entreprises et des informations sur le secteur.
• YouTube - Bien qu'il s'agisse avant tout d'une plateforme vidéo, son moteur de recherche aide les utilisateurs à découvrir des contenus vidéo par le biais de mots-clés et de balises, contribuant ainsi à la recherche sociale.

Ces plateformes sont devenues des moteurs de recherche sociaux car les utilisateurs interagissent avec le contenu et utilisent également les fonctions de recherche pour découvrir de nouvelles informations.

Outils de recherche sociale

En ce qui concerne les outils de recherche sur les médias sociaux, il s'agit de logiciels tiers conçus pour aider les entreprises, les marques et les particuliers à moniteur, pisteet analyser le contenu des médias sociaux et les interactions pour mieux connaître leurs clients.

Ces outils permettent généralement de mieux comprendre ce qui se passe sur les différentes plateformes de médias sociaux en temps réel, car ils vous aident à extraire des informations utiles.

Exemples de outils de recherche sociale inclure :

• EmbedSocial - offre divers outils d'écoute sociale et des fonctionnalités pour les entreprises qui souhaitent suivre les mentions, les hashtags et les tendances sur les différentes plateformes de médias sociaux afin d'améliorer leur présence en ligne, d'évaluer le sentiment des clients et de mesurer l'efficacité de leurs campagnes de marketing.
• Sprout Social - dispose de fonctions d'écoute sociale et de recherche, offrant aux entreprises des outils pour suivre des mots-clés spécifiques, des hashtags et des mentions de marque sur des plateformes telles qu'Instagram, Twitter, Facebook et LinkedIn.
• Hootsuite - connue pour sa gestion des médias sociaux et écoute des médias sociaux qui permet de suivre des conversations ou des mots-clés spécifiques sur plusieurs plateformes.
• Brandwatch - un outil d'écoute sociale robuste qui permet de suivre les mentions et les tendances à grande échelle, offrant ainsi des informations pour l'analyse de la concurrence et le sentiment des clients.

Ces outils agissent généralement comme des assistants de recherche sociale. Ils ne fournissent pas de fonctionnalité de recherche au sein des plateformes sociales elles-mêmes, mais ils vous aident à agréger des données et à fournir des informations sur le comportement de recherche dans les médias sociaux.

EmbedSocial - un outil de recherche sociale doté de capacités d'IA avancées

Lorsqu'il s'agit de développer l'écoute des médias sociaux sans aucun souci, EmbedSocial devrait être votre premier choix car il offre tout ce dont vous avez besoin pour cela.

Au lieu d'effectuer manuellement votre surveillance des médias sociaux pour les mentions, les hashtags, les mots-clés, etc., vous pouvez connecter vos plateformes avec EmbedSocial pour obtenir les données automatiquement.

Cependant, contrairement à un moteur de recherche social, qui est utilisé par des utilisateurs individuels pour rechercher du contenu, EmbedSocial vous permet d'écouter ce que les gens disent de vous et de votre secteur d'activité en temps réel.

Il s'agit donc d'un outil précieux pour obtenir des informations sur sentiment des clients, surveiller la réputation de la marqueet identifier les sujets d'actualité.

Comment effectuer automatiquement une recherche sociale à grande échelle en utilisant EmbedSocial ?

L'utilisation d'EmbedSocial pour vos besoins d'écoute sociale et de recherche sociale est extrêmement simple, car vous pouvez ajouter et organiser toutes vos sources de médias sociaux en quelques secondes :

Une fois que vous avez connecté toutes les sources qui vous intéressent, permettez à EmbedSocial de collecter les données pertinentes, que vous pouvez insérer dans notre base de données Outil gratuit d'analyse du sentiment de la marque ou utiliser la fonction intégrée Fonction "Tendances de la plate-forme.

Avant de commencer, cependant, créer un compte d'essai gratuit EmbedSocial pour accéder aux "Tendances". Ensuite, suivez ces étapes simples :

Étape 1 : Après vous être connecté, connectez toutes vos sources de médias sociaux sous Sources.

Étape 2 : Ensuite, téléchargez les données nécessaires à l'analyse des médias sociaux sous Rapports.

Étape 3 : Téléchargez le fichier pour obtenir les chiffres et les graphiques de l'analyse sous Tendances.

C'est tout ce que vous aviez à faire ! Une fois que vous aurez terminé, vous obtiendrez toutes ces données structurées de manière concise :

• Nombre total de postes
• Auteurs uniques
• Date des postes analysés
• Les 10 hashtags les plus populaires
• Les 10 meilleurs auteurs
• Contenu par type : vidéo, image, carrousel, texte
• Contenu par plate-forme
• Mots clés les plus utilisés
• Analyse des sentiments
• Chronologie de la poste

En l'état actuel, notre plateforme avancée d'écoute des médias sociaux peut vous aider à collecter et à analyser les données des médias sociaux provenant de toutes les plateformes suivantes :

Surveiller les mentions sur Facebook

Vous voulez savoir ce que tout le monde dit de votre entreprise et/ou de votre marque sur Facebook ? Vous pouvez trouver toutes les mentions de votre entreprise, qu'il s'agisse de publications, d'articles ou de commentaires individuels ajoutés n'importe où sur Facebook. Apprendre à surveiller Facebook.

Suivre les hashtags sur Instagram et mentionne

Vous pouvez également suivre tous vos Mentions sur Instagram et tous les hashtags pertinents pour votre niche au fur et à mesure qu'ils apparaissent sur Instagram. Ainsi, vous resterez tous deux au courant de ce qui se passe autour de vous et à votre sujet. Apprenez à surveiller Instagram.

Surveiller les mentions et les mots-clés de Threads

X est une autre plateforme très importante pour les marques et les entreprises en raison de sa portée massive. Et comment passer au crible tout ce contenu ? Vous l'avez deviné ! Vous ajoutez vos sources Threads à EmbedSocial. Apprenez à surveiller les fils.

Suivre le hashtag sur YouTube

YouTube offre des informations précieuses, car il s'agit de la plus grande plateforme vidéo au monde. Vous devriez donc vouloir vérifier régulièrement ce qui s'y dit. Heureusement, EmbedSocial vous aide à le faire. Apprenez à surveiller YouTube.

Surveiller les hashtags, les mentions et les mots-clés de X (Twitter)

En ce qui concerne X, EmbedSocial vous permet de tout suivre : hashtags, mentions, et mots-clés. Ainsi, vous saurez tout ce qu'il y a à savoir sur vous et votre niche ! Apprenez à surveiller X.

De quoi d'autre avez-vous besoin, n'est-ce pas ? Avec EmbedSocial, vous pouvez effectuer des recherches sur les médias sociaux gratuitement et tout cela à partir d'un seul tableau de bord.

De plus, vous pouvez combiner toutes ces sources pour obtenir une vue d'ensemble de votre image de marque en ligne, vous indiquant ce que vous faites bien et ce que vous faites mal. Il sert également à trouver des comptes de médias sociaux, puisqu'il suffit de taper le nom d'un compte.

Comment optimiser votre marque pour la recherche sociale ? 5 bonnes pratiques

Pour tirer le meilleur parti de la recherche sociale et améliorer la visibilité de votre marque, tenez compte de ces bonnes pratiques qui vous aideront à vous démarquer et à vous engager plus efficacement auprès de votre public cible.

1. Utiliser des hashtags pertinents

Les hashtags sont un élément essentiel de la recherche sur les médias sociaux, car ils permettent de catégoriser votre contenu et de le rendre accessible à un public plus large. Recherchez des hashtags tendance et spécifiques à une niche qui correspondent à votre entreprise ou à votre secteur d'activité, et incorporez-les naturellement dans vos messages.

Scénario réel: Un petit détaillant de mode utilise systématiquement des hashtags en vogue comme #SustainableFashion et #EcoFriendlyStyle dans ses posts Instagram. Cette stratégie leur a permis de gagner en visibilité sur un marché croissant de consommateurs soucieux de l'environnement, en augmentant à la fois l'engagement et les ventes.

2. Optimisez votre profil

Votre profil sur les médias sociaux est souvent la première interaction des utilisateurs avec votre marque. Pour améliorer vos chances d'apparaître dans les recherches pertinentes, veillez à ce que votre profil soit complet, informatif et optimisé pour les mots clés. Incluez la proposition de valeur unique de votre marque, des balises de localisation et des catégories pertinentes pour améliorer vos chances d'être découvert dans les recherches.

Scénario réel: Une boulangerie locale a optimisé son profil Facebook en ajoutant sa localisation, en utilisant des mots-clés tels que "produits frais" et "pain artisanal", et en créant un lien vers sa boutique en ligne. Cette optimisation a permis à la boulangerie d'apparaître dans les recherches locales de boulangeries, ce qui a généré du trafic et des commandes en ligne.

3. S'engager avec les adeptes

L'engagement est l'un des facteurs les plus importants pour améliorer la visibilité de votre contenu dans la recherche sociale. Le fait de répondre activement aux commentaires, d'aimer les messages et d'entamer des conversations ne stimule pas seulement l'interaction avec les utilisateurs, mais signale aux algorithmes des médias sociaux que votre contenu est pertinent et engageant.

Scénario réel: Une coach de fitness s'engage régulièrement auprès de ses followers en répondant à leurs questions sur l'entraînement, en aimant leurs posts et en partageant leurs réussites. Cet engagement constant s'est traduit par un meilleur classement dans les recherches sociales, ce qui l'a aidée à créer une communauté en ligne fidèle et à attirer de nouveaux clients.

4. Exploiter le contenu multimédia

Les contenus multimédias tels que les images, les vidéos et les messages interactifs ont tendance à être plus performants dans les recherches sur les médias sociaux. Ces types de contenu attirent l'attention, encouragent l'interaction et sont favorisés par les algorithmes sur des plateformes comme Instagram, TikTok et YouTube.

Scénario réel: Une agence de voyage a commencé à publier des vidéos de voyage courtes et attrayantes et des bobines de destination sur Instagram. Leur contenu visuel, associé à des hashtags de voyage populaires, a conduit à une augmentation de la visibilité dans les recherches sociales, attirant un public plus large et générant plus de réservations.

5. Afficher de manière cohérente

La cohérence est la clé de l'optimisation du référencement social. En publiant régulièrement, vous préservez la pertinence de votre marque et vous vous assurez que votre contenu reste visible dans les flux de médias sociaux et dans les recherches. Un flux régulier de contenu indique aux algorithmes que votre profil est actif et engagé.

Scénario réel: Certains influenceurs des médias sociaux ont augmenté leur nombre de followers de 30% après s'être engagés à publier des tutoriels de maquillage quotidiens. Leur contenu cohérent les a rendus plus visibles à la fois dans les résultats de recherche et sur la page "Explore" de l'algorithme, ce qui leur a permis d'accroître leur audience et leurs partenariats avec des marques.

Conseil supplémentaire : recherchez des outils de recherche sociale gratuits

Les outils de recherche sociale peuvent aider les entreprises à suivre et à contrôler leurs performances dans les recherches sur les médias sociaux. Si de nombreux outils sont payants, il existe également des options gratuites qui peuvent fournir des informations précieuses sans nécessiter de budget.

Par exemple, L'outil d'écoute sociale d'EmbedSocial permet aux entreprises de suivre gratuitement les mentions, les hashtags et les tendances sur différents canaux de médias sociaux. L'utilisation de ces outils gratuits peut vous donner un avantage concurrentiel et vous aider à optimiser vos efforts de recherche sociale.

Conclusion : Passez à l'action avec la recherche sociale !

Les marques doivent commencer à penser à la recherche sociale dès aujourd'hui ! Après tout, les plateformes sociales ont évolué au point de devenir de puissants moteurs de recherche et des lieux où nous partageons nos souvenirs.

La recherche globale est un paysage qui évolue rapidement, et vous devez commencer à adapter votre marque à la nouvelle réalité de la recherche sociale dès que possible !

Après tout, vous voulez vendre vos produits et services là où se trouve le public, c'est-à-dire actuellement sur des plateformes comme Instagram, TikTok, Facebook, etc.

Je ne dis pas qu'il faut négliger le référencement, mais il faut aussi tenir compte de la visibilité et de l'engagement que l'on peut et que l'on doit obtenir sur les médias sociaux.

C'est ainsi que l'on prend de l'avance sur la concurrence, et si vous ne me croyez pas, il suffit d'observer la présence de n'importe quelle marque populaire sur les médias sociaux.

Il y a beaucoup à faire : s'inscrire à une outil de surveillance des médias sociaux Comme EmbedSocial, optimisez vos profils de médias sociaux, utilisez les bons hashtags, engagez-vous auprès des personnes qui vous suivent et tirez parti du contenu multimédia, et vous pourrez améliorer votre présence de manière significative.

Commencez dès aujourd'hui à mettre en œuvre ces bonnes pratiques et à explorer les outils de recherche sociale gratuits afin de maximiser les avantages de cette tendance croissante !

FAQ sur la recherche dans les médias sociaux

Qu'est-ce que la recherche dans les médias sociaux ?

La recherche dans les médias sociaux fait référence au processus de recherche de contenu, d'utilisateurs, de marques ou de tendances sur les plateformes de médias sociaux. Les utilisateurs peuvent rechercher des messages, des hashtags, des comptes de médias sociaux et des lieux pour découvrir des contenus et des interactions pertinents.

Quelle est la meilleure recherche gratuite sur les médias sociaux ?

L'un des meilleurs outils gratuits de recherche sur les médias sociaux est Outils gratuits d'analyse du sentiment d'EmbedSocialqui permettent aux entreprises de suivre les mentions, les hashtags et les tendances sur diverses plateformes sociales sans aucun coût. Il vous aide à surveiller la présence et l'engagement de votre marque en temps réel.

Qu'est-ce qu'un outil de recherche sur les médias sociaux ?

Un outil de recherche sur les médias sociaux est un logiciel ou une plateforme qui aide les entreprises et les spécialistes du marketing à suivre et à analyser le contenu, les hashtags, les mentions et les tendances sur les plateformes de médias sociaux. Ces outils fournissent des informations précieuses pour améliorer les stratégies de marketing sur les médias sociaux et renforcer la visibilité de la marque.

Comment les entreprises peuvent-elles bénéficier de la recherche sociale ?

Les entreprises peuvent utiliser la recherche sociale pour améliorer la visibilité de leur marque en se faisant repérer par des hashtags, des mots-clés et des sujets tendance pertinents. Cela permet aux entreprises de se rapprocher de leur public, de suivre l'évolution de leur marque et de rester à l'avant-garde des tendances.

Comment optimiser mon contenu pour la recherche sociale ?

Pour optimiser la recherche sociale, utilisez des hashtags pertinents et en vogue, publiez des contenus multimédias attrayants et veillez à ce que votre profil soit entièrement optimisé avec des mots clés. Le fait de vous engager régulièrement auprès de votre public et de publier du contenu de qualité peut également améliorer votre classement dans les recherches sociales.