Comment envoyer des e-mails de demande de tรฉmoignage efficaces ? + Modรจles gratuits

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A l'heure actuelle, tรฉmoignages de clients ont un impact considรฉrable sur votre marque, car ils renforcent la confiance et la crรฉdibilitรฉ, amรฉliorent la rรฉputation et, en fin de compte, vous aident ร  vendre davantage.

Mais comment rรฉdiger un SMS ou un courriel qui sera ouvert et suscitera une rรฉaction positive ?

Dans la plupart des cas, vous pouvez demander une lettre de tรฉmoignage en entamant une conversation amicale avec vos prรฉcieux clients et en leur montrant que vous les connaissez vraiment et que vous connaissez leurs besoins.

Nous allons donc passer en revue les pratiques de base pour envoyer un e-mail de demande de tรฉmoignage convaincant et vous proposer 10 modรจles d'e-mails de demande de tรฉmoignage prรชts ร  l'emploi !

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Meilleures pratiques pour demander des tรฉmoignages de clients

Vous vous demandez comment demander un tรฉmoignage textuel ou vidรฉo par courrier รฉlectronique? Il suffit de suivre quelques pratiques courantes pour vous aider ร  soumettre votre candidature. en temps utile, personnalisรฉ et efficace demandes de tรฉmoignages maintenant.

N'attendez pas trop longtemps ! Le choix du moment est essentiel lors de l'envoi de courriels de demande de tรฉmoignages.

Il est prรฉfรฉrable d'envoyer votre demande aprรจs que les clients ont eu le temps d'expรฉrimenter et de juger pleinement vos produits ou services. Cela permet de garantir que leurs commentaires sont fondรฉs sur des expรฉriences authentiques, ce qui est plus convaincant pour les clients potentiels en fin de compte.

Utiliser les possibilitรฉs de suivi par courrier รฉlectronique

Un autre moment idรฉal pour demander des tรฉmoignages est celui oรน vous avez rรฉussi ร  aider un client ร  rรฉsoudre un problรจme ou ร  rรฉpondre ร  des prรฉoccupations concernant vos produits ou services.

Leur caractรจre positif l'expรฉrience client, ainsi que avec votre service clientรจle, peut susciter un tรฉmoignage fantastique.

Dรฉcouvrez les outils d'automatisation de l'envoi d'e-mails

Bien que vous puissiez rรฉdiger manuellement des demandes individuelles par courrier รฉlectronique, envisagez d'utiliser des outils d'automatisation des courriers รฉlectroniques.

Ces outils vous aident ร  rationaliser le processus de commentaires en lignece qui vous permet d'รฉconomiser du temps et des efforts. Parmi les options les plus intรฉressantes, citons EmbedReviews et ses Shopify Examens vรฉrifiรฉs app.

VerifiedRะตviews by EmbedSocial est une application entiรจrement dรฉdiรฉe ร  l'envoi de demandes d'รฉvaluation automatisรฉes. aprรจs chaque achat. Ainsi, les utilisateurs n'auront qu'ร  configurer et activer l'e-mail. Le reste se fera automatiquement et, si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la mรชme application pour afficher les tรฉmoignages reรงus sur la page web du produit.

amp reviews collect app for shopify
Installer VerifiedReviews >

Faites en sorte que l'e-mail de demande de tรฉmoignage soit unique

La personnalisation est un รฉlรฉment crucial du succรจs de vos courriels de demande de tรฉmoignages.

Que vous utilisiez des outils automatisรฉs ou que vous rรฉdigiez vos courriels manuellement, il est essentiel de prendre le temps de personnaliser chaque message pour chaque destinataire. La personnalisation tรฉmoigne d'une vรฉritable attention ร  l'รฉgard de vos clients, ce qui les rend plus enclins ร  rรฉpondre ร  votre demande.

Toutefois, n'oubliez pas qu'il n'y a pas de taille unique. Consultez donc notre article de blog sur comment demander un examen par courrier รฉlectronique pour mieux comprendre l'ensemble du processus.

Inciter les clients ร  donner des tรฉmoignages honnรชtes

Les clients reรงoivent chaque jour de nombreux courriers รฉlectroniques et en ignorent la plupart.

C'est pourquoi vous devriez envisager de leur offrir une incitation afin qu'ils prennent le temps nรฉcessaire pour vous donner un tรฉmoignage honnรชte. Un code de rรฉduction, des services gratuits ou des promotions sur les mรฉdias sociaux sont autant d'รฉlรฉments qui vous permettront d'obtenir un retour d'information honnรชte de la part de vos clients.

Par exemple, regardez cette incitation astucieuse et gratuite rรฉalisรฉe par Pirsch Analytics de prรฉsenter sur leur site web tout client qui leur laisse un tรฉmoignage positif :

Testimonial request  on Twitter with incentive

Rationaliser le processus de soumission des tรฉmoignages

Faites en sorte qu'il soit extrรชmement facile pour les clients de partager leurs avis.

Fournir un lien direct vers un page d'atterrissage des tรฉmoignages ou Le formulaire de soumission doit contenir des questions simples. Plus le processus sera fluide, plus vous aurez de chances de recevoir des avis honnรชtes de la part de vos clients. Vous voulez savoir comment procรฉder rapidement et facilement ? Consultez notre Plateforme de gestion des examens par l'IA!

Mettez en avant les tรฉmoignages de vos clients

Informez vos clients que leurs commentaires seront affichรฉs en bonne place sur votre site web, ce qui peut les encourager ร  partager leurs opinions, sachant que leurs contributions seront apprรฉciรฉes.

Vous pouvez le faire en prรฉsentant des widgets de tรฉmoignages ou ร  l'intรฉrieur de vos histoires de rรฉussite de clients.

Par exemple, une fois que vous recevoir des tรฉmoignages ร  partir des demandes par courrier รฉlectronique, vous pouvez les prรฉsenter sur une page dรฉdiรฉe aux tรฉmoignages :

Create wall of love page with the customer's testimonials
Exemple de page "Wall of Love" >

Ce widget est alimentรฉ par EmbedReviews, qui permet รฉgalement d'intรฉgrer des formulaires de collecte d'avis et d'obtenir des tรฉmoignages sur votre site web.

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10 meilleurs modรจles d'e-mails de demande de tรฉmoignage ร  utiliser immรฉdiatement

En plus de poser les bonnes questions des questions de tรฉmoignage pour des rรฉponses de qualitรฉPour ce faire, vous devez รฉgalement utiliser un modรจle de demande de tรฉmoignage clair et concis, comme l'un des dix exemples suivants.

1. La demande de tรฉmoignage "formelle

Si vous voulez paraรฎtre plus professionnel ou si vous savez que votre public travaille dans les secteurs d'activitรฉ les plus rรฉmunรฉrateurs, vous devez rรฉdiger une demande formelle similaire ร  ce que Ferme d'ร‰tat ne :

Testimonial request via formal email

Ou n'hรฉsitez pas ร  utiliser notre systรจme complet modรจle d'email de demande de tรฉmoignage:

Cher [Nom du client],

J'espรจre que ce message vous trouvera en bonne santรฉ. Votre fidรฉlitรฉ ร  notre marque a toujours รฉtรฉ trรจs apprรฉciรฉe, et aujourd'hui, nous vous demandons de nous apporter votre soutien de maniรจre significative.

Vos expรฉriences et vos points de vue uniques nous sont trรจs prรฉcieux. Nous serions honorรฉs que vous nous fassiez part de vos rรฉflexions sur vos interactions avec notre produit/service. Votre tรฉmoignage jouera un rรดle essentiel dans le renforcement de la crรฉdibilitรฉ de notre marque et guidera d'autres personnes vers l'excellence dont vous avez fait l'expรฉrience.

Prendre un moment pour nous faire part de vos commentaires est un geste que nous apprรฉcions sincรจrement. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour soumettre votre tรฉmoignage :

[Lien vers le formulaire de soumission de tรฉmoignage].

Nous vous remercions sincรจrement de nous avoir accordรฉ votre temps et d'รชtre un membre estimรฉ de notre communautรฉ. Vos commentaires sont la pierre angulaire de notre amรฉlioration continue, et nous attendons avec impatience votre rรฉponse.

Chaleureuses salutations,

[Votre nom] [Votre fonction] [Votre entreprise]

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Lorsqu'il s'agit de produits de pointe coรปteux dans des industries de luxe, le professionnalisme est de mise. Aprรจs tout, ces clients paient autant pour le produit que pour l'attitude de l'entreprise ร  leur รฉgard.

2. La demande de tรฉmoignage "dรฉcontractรฉ et amical".

Utilisez ce type d'e-mail lorsque vous souhaitez une approche plus dรฉtendue. un message personnel et l'รฉtablissement de relations amicales avec les clients. En voici un exemple, Commerce de Gecko un courrier รฉlectronique trรจs personnel et extraverti :

Example of friendly testimonial email request

Ou notre propre modรจle pour une rรฉunion dรฉcontractรฉe et amicale tรฉmoignages de clients courriel :

Bonjour [Nom du client],

Nous espรฉrons que ce message vous trouvera en bonne santรฉ. Nous avons รฉtรฉ ravis de vous compter parmi nous et nous sommes impatients de savoir comment s'est dรฉroulรฉe votre expรฉrience avec nous.

Pourriez-vous nous rendre un petit service ? Nous vous serions trรจs reconnaissants de nous faire part de vos impressions sur votre rรฉcente interaction avec notre produit/service. Vos commentaires nous aident ร  nous amรฉliorer et ร  rendre les choses encore meilleures pour vous et pour les autres.

Pour nous faire part de vos commentaires, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :

[Lien vers la soumission d'un tรฉmoignage]

Merci d'รชtre gรฉniaux et de continuer ร  nous soutenir. Nous sommes impatients d'entendre ce que vous avez ร  dire !

Chaleureuses salutations, [Votre nom] [Votre entreprise].

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Contrairement au modรจle prรฉcรฉdent, l'approche dรฉcontractรฉe et amusante fonctionne parfaitement ร  l'autre bout du spectre, c'est-ร -dire pour les consommateurs de tous les jours qui veulent รชtre traitรฉs sur un pied d'รฉgalitรฉ.

3. La demande de tรฉmoignage "Incentive

Ce type d'e-mail est utilisรฉ lorsque vous souhaitez offrir une rรฉcompense, comme un code de rรฉductionpour obtenir des tรฉmoignages de clients.

BigStuffed est un bon exemple de collecte Examens incitatifs en offrant un cadeau en รฉchange d'un retour d'information :

Collect Email example

Voici notre modรจle de demande d'incitation par courrier รฉlectronique :

Hey [Nom du client],

Nous apprรฉcions tellement votre opinion que nous vous offrons quelque chose de spรฉcial en retour ! Faites-nous part de vos impressions sur votre rรฉcente expรฉrience avec nous et, en guise de remerciement, bรฉnรฉficiez d'une remise de [pourcentage de rรฉduction] sur votre prochain achat.

Vos commentaires nous aident ร  mieux vous servir. Pour laisser votre avis et bรฉnรฉficier d'une remise, cliquez sur le lien ci-dessous :

[Lien vers la soumission d'un tรฉmoignage]

Nous vous remercions d'avoir fait partie de notre aventure. Nous nous rรฉjouissons d'avoir de vos nouvelles et de rendre votre prochaine expรฉrience encore meilleure !

Chaleureuses salutations, [Votre nom] [Votre entreprise].

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Tout le monde rรฉagit bien aux incitations. Lorsque vos clients verront qu'ils obtiennent beaucoup plus de leur temps en remplissant votre formulaire de tรฉmoignage, ils seront dรฉsireux de vous aider.

4. La demande de tรฉmoignage "produit

Ce modรจle vous permet de demander un retour d'information sur un produit ou un service spรฉcifique. L'idรฉe est d'amener les clients ร  dire ce qu'ils aiment dans le produit et ce qui peut รชtre amรฉliorรฉ.

Dรฉcouvrez comment Everlane s'y est pris :

Example to request a review for a product via email

Il s'agit de notre modรจle ; n'hรฉsitez pas ร  l'utiliser :

Bonjour [Nom du client],

Nous espรฉrons que vous apprรฉciez votre rรฉcent achat de [Nom du produit] ! Votre expรฉrience est trรจs importante pour nous et nous serions ravis de connaรฎtre votre avis.

Pourriez-vous prendre quelques instants pour nous faire part de ce que vous avez le plus apprรฉciรฉ dans [Nom du produit] et de la maniรจre dont il a fait la diffรฉrence pour vous ? Votre tรฉmoignage aidera d'autres personnes ร  dรฉcouvrir la valeur de ce produit.

Pour nous faire part de vos rรฉflexions, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :

[Lien vers la soumission d'un tรฉmoignage]

Nous vous remercions de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes impatients de connaรฎtre votre point de vue !

Chaleureuses salutations, [Votre nom] [Votre entreprise].

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Les acheteurs jugent toujours un produit en fonction de ses avantages et de ses inconvรฉnients et, aprรจs un certain temps d'utilisation, ils en sont bien conscients. Ils sont donc dรฉsireux de parler des dรฉfauts spรฉcifiques des produits qu'ils achรจtent.

5. La demande de tรฉmoignage aprรจs l'achat

Envoyez cet e-mail peu de temps aprรจs l'achat d'un client - il doit demander un retour sur l'expรฉrience d'achat et recueillir des impressions immรฉdiates.

Par exemple, immรฉdiatement aprรจs l'atterrissage de mon avion ร  Chypre, j'ai reรงu cet e-mail :

Example of post-purchase testimonial email request

Voici notre version de ce type d'e-mail de tรฉmoignage :

Hey [Nom du client],

Nous croisons les doigts en espรฉrant que votre rรฉcente sรฉance de shopping chez nous a รฉtรฉ tout simplement lรฉgendaire ! Nous sommes ร  l'รฉcoute, impatients de connaรฎtre les dรฉtails croustillants de votre escapade shopping.

Seriez-vous prรชt ร  partager votre sauce secrรจte ? Qu'est-ce qui vous a fait sauter de joie lors de votre achat ? Dites-nous ce que vous en pensez, car vos commentaires sont notre boussole dans notre quรชte de la perfection en matiรจre d'achats.

Vous รชtes prรชt ร  vous lancer ? Suivez la carte au trรฉsor ci-dessous :

[Lien pour partager votre sagesse en matiรจre d'achats]

Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir choisis et d'avoir participรฉ ร  notre aventure dans le secteur de la vente au dรฉtail. Vos rรฉflexions font notre bonheur et nous sommes impatients d'entendre vos rรฉcits !

Cordialement, [Votre nom] [Votre entreprise]

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Les entreprises en ligne envoient gรฉnรฉralement une demande de tรฉmoignage par courrier รฉlectronique aprรจs l'achat pour remercier le client de la confiance qu'il leur a accordรฉe. L'insertion d'une demande de tรฉmoignage dans ces courriels ne semble pas insistante et ne nรฉcessite aucun entretien puisque vous pouvez automatiser la demande.

6. La demande de tรฉmoignage 'ProductHunt Support' (en anglais)

Vous pouvez utiliser des plateformes comme ProductHunt et demander ร  vos clients de soutenir votre produit ou service. En gรฉnรฉral, les clients peuvent soumettre leurs commentaires, que alter peut รฉgalement peuvent รชtre utilisรฉs comme tรฉmoignages pour votre site web. Voici comment envoyer un email pour obtenir de l'aide sur ProductHunt :

Get more testimonials on ProductHunt

Vous pouvez รฉgalement utiliser ce modรจle de demande de tรฉmoignage par courrier รฉlectronique :

Subject : ? aidez-nous ร  faire de [votre nom de produit] un succรจs sur ProductHunt !

Cher [Nom du client],

Nous espรฉrons que vous allez bien ! Nous voulions partager avec vous une nouvelle passionnante - [Nom de votre produit] est lancรฉ sur ProductHunt, et nous serions honorรฉs d'avoir votre soutien.

En tant que client, votre expรฉrience avec [Nom du produit] est trรจs importante pour nous. Nous serions ravis que vous nous fassiez part de vos impressions et de vos tรฉmoignages sur notre page ProductHunt. Votre soutien peut faire une รฉnorme diffรฉrence en nous aidant ร  atteindre plus de personnes qui pourraient bรฉnรฉficier de [Nom du produit].

Voici comment vous pouvez nous aider :

  1. Visitez notre page ProductHunt: [Insรฉrer l'URL de ProductHunt ici]
  2. S'inscrire ou crรฉer un compte: Si vous n'avez pas de compte ProductHunt, il suffit d'une minute pour en crรฉer un.
  3. Laisser un commentaire: Partagez votre tรฉmoignage ou votre expรฉrience avec [Nom du produit]. N'hรฉsitez pas ร  รชtre aussi dรฉtaillรฉ que vous le souhaitez !

Vos commentaires nous aident non seulement ร  nous amรฉliorer, mais aussi ร  faire comprendre aux clients potentiels la valeur que [Nom de votre produit] peut leur apporter.

Nous vous remercions d'avoir participรฉ ร  notre aventure. Nous sommes ravis de lire vos commentaires et sommes incroyablement reconnaissants de votre soutien continu.

Meilleures salutations, [Votre nom] [Votre fonction] [Votre entreprise]

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Ce type de demande fonctionne gรฉnรฉralement avec votre base de clients fidรจles, car il est fort probable qu'ils aient รฉtรฉ traitรฉs de maniรจre excellente par le passรฉ. Ces fans reconnaissants ne manqueront pas d'aider votre entreprise.

7. L'e-mail "Milestone Celebration" (cรฉlรฉbration d'un jalon)

L'e-mail "Milestone Celebration" est une stratรฉgie ร  double objectif qui permet non seulement de cรฉlรฉbrer une rรฉalisation importante, mais aussi de favoriser l'engagement de la communautรฉ.

En partageant une รฉtape importante - qu'il s'agisse du nombre d'utilisateurs, du nombre d'annรฉes d'activitรฉ ou d'un autre indicateur clรฉ - vous crรฉez un sentiment d'accomplissement collectif auquel les clients sont plus susceptibles de vouloir participer.

Cet investissement รฉmotionnel les rend plus enclins ร  partager leurs propres expรฉriences positives sous la forme de tรฉmoignages, ce qui leur permet de bรฉnรฉficier d'une aide prรฉcieuse. preuve sociale pour attirer de nouveaux clients et fidรฉliser les clients existants.

Voici notre modรจle pour ce scรฉnario :

Sujet : Cรฉlรฉbrez avec nous : Grรขce ร  vous, [รฉtape importante] a รฉtรฉ atteinte !

Corps de l'e-mail :

Cher [Nom du client],

Nous sommes ravis d'annoncer que nous avons atteint [รฉtape], et nous n'y serions pas parvenus sans vous ! Pour fรชter l'รฉvรฉnement, nous recueillons les tรฉmoignages de nos clients les plus enthousiastes.

Souhaitez-vous faire part de votre expรฉrience avec [Nom du produit] en tant que tรฉmoignage ? Votre histoire pourrait inspirer d'autres personnes !

[Insรฉrer le lien vers le formulaire de soumission de tรฉmoignage].

Merci de faire partie de notre voyage !

Chaleureuses salutations, [Votre รฉquipe]

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

En rรจgle gรฉnรฉrale, les consommateurs ordinaires sont toujours heureux d'aider les entreprises nouvelles et รฉmergentes pour plusieurs raisons, que ce soit par gรฉnรฉrositรฉ ou par intรฉrรชt personnel - la concurrence fait baisser les prix.

8. La demande de tรฉmoignage "Nouvelle fonctionnalitรฉ/extension de produit".

Demandez des avis aux clients qui ont utilisรฉ une fonction rรฉcemment ajoutรฉe ou une extension de produit.

Voici quelques mots sur comment Grammarly fait cela :

Grammarly review request email

Notre modรจle spรฉcialement conรงu ร  cet effet peut vous faire gagner beaucoup de temps :

Bonjour [Nom du client],

Nous sommes ravis de vous prรฉsenter notre derniรจre extension de fonctionnalitรฉ/produit, conรงue pour amรฉliorer votre expรฉrience. Votre avis compte beaucoup pour nous !

Pourriez-vous prendre un moment pour nous dire comment ce nouvel ajout vous a touchรฉ ? Vos commentaires nous aident ร  amรฉliorer nos offres.

Pour partager vos rรฉflexions et รชtre parmi les premiers ร  le faire, cliquez sur le lien ci-dessous :

[Lien vers la soumission d'un tรฉmoignage]

Nous vous remercions de faire partie de notre communautรฉ et de nous aider ร  construire ensemble un avenir meilleur.

Chaleureuses salutations, [Votre nom] [Votre entreprise].

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

S'adressant รฉgalement ร  vos clients les plus fidรจles, ce type de modรจle d'e-mail incitera certainement vos utilisateurs ร  donner leur avis sur les nouvelles fonctionnalitรฉs que vous lancez pour amรฉliorer vos produits/services.

9. L'e-mail de demande de tรฉmoignage "Offre exclusive

L'e-mail "Offre exclusive" incite ร  soumettre des tรฉmoignages en offrant des rรฉcompenses tangibles, telles que des rรฉductions ou des contenus exclusifs, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant pour l'entreprise et le client. Cette approche encourage davantage de clients ร  partager leurs expรฉriences et renforce la fidรฉlitรฉ des clients en leur offrant une valeur en retour de leurs efforts.

Les tรฉmoignages recueillis peuvent รชtre utilisรฉs comme une preuve sociale puissante, tandis que les offres exclusives contribuent ร  fidรฉliser les clients et ร  gรฉnรฉrer des ventes supplรฉmentaires.

Sujet : Partagez vos idรฉes et bรฉnรฉficiez d'une offre exclusive !

Corps de l'e-mail :

Bonjour [Nom du client],

Votre avis nous intรฉresse et nous aimerions connaรฎtre votre opinion sur [Nom du produit]. En guise de remerciement, nous offrons une [Remise/Coupon/Cadeau] exclusive aux clients qui soumettent un tรฉmoignage.

Pour participer, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de partager votre expรฉrience.

[Insรฉrer le lien vers le formulaire de soumission de tรฉmoignage].

Une fois votre tรฉmoignage approuvรฉ, nous vous enverrons votre offre exclusive !

Cordialement, [Votre รฉquipe]

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Le podcasting fait fureur de nos jours, car un nombre croissant de personnes รฉcoutent toutes sortes de podcasts tout en accomplissant d'autres tรขches, qu'il s'agisse de faire le mรฉnage, de cuisiner, de faire de l'exercice ou simplement de se dรฉtendre sur leur canapรฉ. Nous vous garantissons que ces auditeurs ont quelque chose ร  dire sur votre podcast !

10. L'e-mail "Customer Spotlight" pour demander des tรฉmoignages

L'e-mail "Customer Spotlight" est un moyen unique et engageant de recueillir des tรฉmoignages en faisant de vos clients les vedettes du spectacle. Cette approche consiste ร  prรฉsenter le "client du mois" ou un segment similaire dans lequel vous partagez l'histoire d'un client, son expรฉrience avec votre produit et les rรฉsultats qu'il a obtenus. Cela vous permet non seulement d'obtenir des tรฉmoignages dรฉtaillรฉs, mais aussi de crรฉer un sentiment de communautรฉ et d'engagement au sein de votre clientรจle.

Vous pouvez รฉgalement demander ร  vos clients ou clients potentiels pourquoi ils n'ont pas renouvelรฉ leur abonnement ou ne se sont pas inscrits. Il est toujours bon d'en connaรฎtre les raisons afin d'adapter sa stratรฉgie.

Voici comment nous envoyons ces courriels :

Request customer success story

Voici le modรจle que vous pouvez utiliser ร  cette fin :

Hey [Nom du client],

Nous avons remarquรฉ que vous ne vous รชtes pas abonnรฉ ou que vous n'avez pas renouvelรฉ votre abonnement derniรจrement, et nous avons l'impression qu'il s'agit de la piรจce manquante du puzzle de notre photo de famille des abonnements.

Nous sommes impatients de savoir ce qui vous retient. Vos idรฉes sont pour nous comme une carte au trรฉsor, qui nous guide vers le bonheur de l'abonnement.

Faites-nous part de vos rรฉflexions et devenez une fois de plus notre super-hรฉros de l'abonnement. Cliquez sur le lien ci-dessous :

[Lien vers la soumission de commentaires]

Vos manies, vos prรฉfรฉrences, tout cela est important. Merci beaucoup d'avoir pensรฉ ร  partager ce scoop.

Chaleureuses salutations,

[Votre nom]

[Votre entreprise]

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Si certains de vos clients hรฉsitent ร  s'abonner ร  vos services, vous pouvez les inciter ร  le faire en leur prรฉsentant tous les avantages que votre marque leur offre. Pour ce faire, envoyez-leur un courrier รฉlectronique courtois qui les incitera ร  vous faire part de leurs impressions.

5 raisons de demander des tรฉmoignages de clients

Maintenant que vous savez comment rรฉdiger une lettre de demande de tรฉmoignage, examinons les principales raisons pour lesquelles vous devriez le faire le plus rapidement possible.

Ils renforcent la crรฉdibilitรฉ et la visibilitรฉ de votre marque

Les tรฉmoignages de clients agissent comme un sceau d'approbation pour votre marque.

Lorsque des clients potentiels prennent connaissance d'avis positifs d'autres personnes, cela renforce la confiance dans vos produits ou services. En outre, le fait de publier ces tรฉmoignages sur votre site web peut รฉgalement amรฉliorer votre classement dans les moteurs de recherche, ce qui vous rend plus visible aux yeux des clients potentiels.

Ils contribuent ร  vos efforts de marketing

Les tรฉmoignages de clients sont vos superstars du marketing.

Il s'agit de tรฉmoignages authentiques qui trouvent un รฉcho auprรจs de votre public et prouvent la valeur de votre marque. L'intรฉgration de tรฉmoignages gรฉnรฉrรฉs par les utilisateurs dans votre matรฉriel de marketing, comme votre propre page d'atterrissage, et les courriels, peuvent augmenter considรฉrablement vos chances de transformer les visiteurs en clients.

Ils augmentent votre chiffre d'affaires

Les tรฉmoignages positifs de clients sont directement liรฉs ร  l'augmentation des ventes.

Lorsque des acheteurs potentiels prennent connaissance des avantages que d'autres ont tirรฉs de leur expรฉrience, ils sont plus enclins ร  acheter chez vous. Les tรฉmoignages sont des outils de vente persuasifs qui mettent en รฉvidence les avantages uniques de vos produits ou services.

Ils vous aident ร  identifier les domaines problรฉmatiques

Commentaires des clients n'est pas seulement une question d'รฉloges, mais aussi d'apprentissage et de croissance.

Les tรฉmoignages peuvent fournir des indications prรฉcieuses sur les domaines ร  amรฉliorer. Les critiques constructives contenues dans les tรฉmoignages peuvent mettre en รฉvidence les points faibles de votre offre et vous guider vers les amรฉliorations nรฉcessaires.

Ils permettent ร  vos clients de savoir que vous vous souciez d'eux

En demandant des tรฉmoignages, vous montrez que vous accordez de l'importance ร  l'opinion de vos clients.

Cela favorise un sentiment de communautรฉ et de confiance. En vous engageant activement auprรจs de vos clients et en mettant en avant leurs commentaires, vous montrez plusieurs clients que vous vous souciez de leur expรฉrience et de leur satisfaction et que vous vous engagez ร  leur offrir une valeur exceptionnelle.

Guide ultime des tรฉmoignages clients : Recueillir, afficher et analyser!

Pour en savoir plus

Conclusion

Vous obtiendrez un retour d'information impressionnant et positif si vous demandez correctement des tรฉmoignages par courrier รฉlectronique. N'oubliez pas de suivre quelques bonnes pratiques : envoyez votre demandes de tรฉmoignages rapidement, personnalisez vos courriels, offrez des incitations et favorisez un processus sans effort.

En adoptant le pouvoir des tรฉmoignages de clients, vous renforcez votre marque et crรฉez un sentiment d'appartenance chez vos clients fidรจles. Votre engagement en faveur de l'excellence et de la satisfaction de la clientรจle transparaรฎtra, ouvrant la voie ร  une plus grande rรฉussite sur le marchรฉ. 

N'hรฉsitez donc pas ร  obtenir des tรฉmoignages par courrier รฉlectronique avec EmbedReviews pour recueillir la voix de vos clients satisfaits. et des clients satisfaits et de porter votre marque vers de nouveaux sommets.

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FAQ sur les courriels de demande de tรฉmoignage

Dois-je demander des tรฉmoignages ?

Absolument ! Profitez de chaque occasion pour demander un tรฉmoignage, รฉcrit ou vidรฉo, car ils deviennent un outil indispensable dans toute campagne de marketing. De plus, vous les obtenez gratuitement la plupart du temps !

Faut-il demander un tรฉmoignage รฉcrit ou vidรฉo par courrier รฉlectronique ?

Tandis que tรฉmoignages vidรฉo Si les tรฉmoignages รฉcrits peuvent mieux saisir l'excitation et les รฉmotions rรฉelles d'un client satisfait que trois ou quatre points d'exclamation, certaines personnes sont plus introverties et se sentent plus ร  l'aise pour rรฉdiger des courriels de tรฉmoignages รฉcrits. Par consรฉquent, tenez compte des prรฉfรฉrences de votre public, de la facilitรฉ de soumission, des ressources et des compรฉtences techniques, ainsi que des prรฉoccupations en matiรจre de protection de la vie privรฉe.ย 

Qu'est-ce qui fait la force d'un tรฉmoignage ?

Un tรฉmoignage fort raconte une histoire. Il s'adresse ร  votre public cible avec une voix unique et lui montre exactement comment il peut bรฉnรฉficier de votre produit ou service ร  l'avenir.

Comment obtenir des tรฉmoignages sans avoir de clients ?

Les nouvelles entreprises peuvent encore obtenir des tรฉmoignages positifs de la part de clients potentiels en offrant un รฉchantillon de leurs produits et services en รฉchange d'un retour d'information honnรชte.

Les tรฉmoignages sont-ils la mรชme chose que les critiques ?

Bien qu'ils soient gรฉnรฉralement utilisรฉs de maniรจre interchangeable, les tรฉmoignages et les commentaires ne sont pas exactement la mรชme chose, mรชme s'ils ont le mรชme objectif. Alors que les tรฉmoignages sont rรฉdigรฉs pour dรฉcrire des expรฉriences positives avec des entreprises de services, les avis sont spรฉcifiques ร  un produit et peuvent รชtre ร  la fois nรฉgatifs et positifs.


Auteur

PDG d'EmbedSocial 

Nikola Bojkov est le PDG d'EmbedSocial, un entrepreneur qui transforme les problรจmes en produits. Avec plus d'une dรฉcennie d'expรฉrience pratique avec les API des mรฉdias sociaux, il guide EmbedSocial dans son rรดle de partenaire technique pour les PME et les grandes agences, en maximisant l'impact de leur contenu gรฉnรฉrรฉ par les utilisateurs. EmbedSocial a des bureaux ร  Skopje, Tokyo et Lisbonne et compte plus de 250 000 utilisateurs.