La puissance du marketing UGC de TikTok : Exemples et bonnes pratiques

Il y a quelques années, TikTok était considéré comme une plateforme pour les vidéos de lip-syncing et les défis de danse. Aujourd'hui, avec plus de 1 milliard d'utilisateurs mensuels, TikTok est devenu une formidable opportunité pour les marques et les spécialistes du marketing d'accroître leur notoriété et leurs ventes.

En outre, l'une des stratégies les plus populaires des marques pour attirer l'attention sur TikTok est l'utilisation de contenu généré par l'utilisateurLe marketing de la valeur du bouche-à-oreille.

Le contenu généré par l'utilisateur (CGU) de TikTok présente des produits d'une marque spécifique, mais il est créé par les utilisateurs et non par les marques.

Les marques peuvent utiliser le contenu dans leurs campagnes publicitaires sociales ou l'afficher sur leurs profils sociaux.

Le CGU TikTok peut être créé à l'aide de vidéos, de photos, d'avis, de témoignages, etc. Toutefois, le format le plus populaire pour le CGU TikTok est la vidéo.

Principaux avantages des campagnes de marketing UGC sur TikTok

Les campagnes TikTok UGC sont un moyen efficace de promouvoir votre marque sur TikTok. N'importe qui peut créer le contenu et disposer d'une liberté de création aussi grande ou aussi limitée que vous le souhaitez.

Accroître la notoriété de la marque de manière plus authentique

L'un des principaux avantages de l'utilisation de l'UGC sur TikTok est qu'elle vous permet d'atteindre un public beaucoup plus large, car vous pouvez même toucher des personnes qui ne sont pas intéressées par les publicités et les promotions traditionnelles.

En effet, sur TikTok, les gens sont spontanés et le contenu est hyperpersonnalisé et très spécifique à vos intérêts personnels et professionnels.

Par exemple, disons que vous êtes une marque qui vend des produits de beauté. Même si vous n'atteignez pas votre public cible à partir du compte de votre marque, si vous collaborez avec des créateurs pour créer des CGU pour votre marque, ces personnes ont plus de chances d'atteindre les utilisateurs intéressés par l'achat de produits de beauté.

Les CGU sur TikTok peuvent influencer les décisions d'achat

Par rapport aux publicités sur les médias sociaux, il s'agit d'une approche plus subtile. Elle peut donc inciter les gens à découvrir spontanément votre produit. Comme il s'agit d'utilisateurs réels et non de marques, ils sont plus susceptibles d'acheter. Plus précisément, même les 70% des consommateurs prennent en compte les avis des CGU avant d'acheter un produit pour la première fois.

L'UGC a un impact émotionnel plus important

Par rapport au contenu créé et publié par les marques, Vidéos UGC sur TikTok peut vous aider à engager émotionnellement votre public. Statistiquement, le score d'encodage des vidéos TikTok UGC est 10 fois plus élevé que celui des publicités classiques et 4,7 fois plus élevé que celui des publicités Facebook.

Cela signifie que vous avez de bonnes chances que les gens aient une image positive de votre marque. Cela a également un impact sur les décisions d'achat et sur le marketing de bouche à oreille, en d'autres termes, les gens répandront la bonne parole à propos de votre marque auprès de leurs amis.

Types de méthodes UGC sur TikTok

Il existe plusieurs types de méthodes d'UGC sur TikTok, chacune présentant des avantages différents pour aider les marques à atteindre leurs objectifs. Pour vous aider à déterminer ce qui convient le mieux à votre prochaine campagne, lisez la description de chacune d'entre elles ci-dessous.

Hashtags de marque

Les hashtags de marque sont le type de méthode UGC le plus courant sur TikTok. Ils permettent aux marques de créer des vidéos personnalisées qui présentent leurs produits ou services de manière créative.

Les hashtags de marque peuvent être utilisés à différentes occasions, telles que des campagnes de hashtags lors d'un événement, d'une saison ou même d'une fête spécifique, un slogan de marque pour diffuser un messageou l'un des plus populaires - hashtags pour le lancement d'un nouveau produit.

Vous pouvez utiliser les hashtags comme des mots-clés pour cibler des publics spécifiques. C'est particulièrement utile si vous souhaitez atteindre des personnes qui recherchent quelque chose en rapport avec votre entreprise ou votre secteur d'activité.

Cadeaux

En raison de la nature virale de TikTok, les campagnes de cadeaux UGC sont l'un des meilleurs moyens d'atteindre un plus grand nombre de personnes de manière organique.

Commencez par définir des objectifs de campagne clairs. Que voulez-vous obtenir avec ce cadeau publicitaire ? S'agit-il d'augmenter le nombre de followers, d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter les ventes, etc. Il est essentiel de fixer des objectifs clairs afin de trouver un hashtag qui vous aidera à atteindre vos buts. Cela s'applique également au choix du type de vidéos que vous demanderez aux participants de créer s'ils veulent participer.

Ensuite, vous devez proposer un prix attrayant qui incitera davantage de TikTokers à créer des CGU pour participer à votre jeu-concours. Dans le passé, les gens étaient peut-être enthousiastes à l'idée de participer à tous les concours, mais aujourd'hui, avec des milliers de concours chaque jour, il est devenu plus difficile d'inciter les gens à participer à un concours.

Établissez des lignes directrices et des règles claires et invitez les gens à créer et à publier du contenu à l'aide d'un hashtag spécifique qui rassemblera tous les participants.

Assurez-vous que les gens savent dès le départ comment vous choisirez le gagnant. Vous pouvez choisir un participant au hasard, remettre un prix à celui qui a obtenu le plus grand nombre de "likes", ou faire preuve de créativité et trouver une autre idée. Assurez-vous simplement que tout le monde connaît les règles dès le départ.

Défis

Les défis étaient une stratégie marketing puissante bien avant que TikTok ne s'empare du monde. Vous vous souvenez du #IceBucketChallenge ? Les gens aiment faire partie des tendances mondiales, alors quand les marques lancent un défi, elles peuvent créer une campagne qui deviendra virale sans dépenser d'argent.

Voici un exemple de SoNonyeBeauty:

Avec les défis TikTok, vous pouvez voir comment les gens interagissent avec votre produit, vous aurez une portée organique énorme et vous obtiendrez des tonnes d'UGC que vous pourrez rediffuser sur le compte de votre marque.

Les clients qui aiment votre marque partageront leurs expériences en ligne et entreront en contact avec des personnes partageant les mêmes idées. Ainsi, à mesure que le défi gagne en popularité, de plus en plus de personnes seront convaincues d'essayer vos produits.

Duos

Les duos sont la méthode la plus attrayante pour les campagnes UGC. Les utilisateurs peuvent faire un duo avec n'importe quelle vidéo TikTok en créant une version créative du contenu original. Les deux vidéos sont publiées ensemble, de sorte que les utilisateurs peuvent voir comment quelqu'un a amélioré le contenu original.

Les marques peuvent en tirer parti en contactant les influenceurs de leur niche et en leur demandant de créer un duo sur TikTok. Les influenceurs peuvent créer un duo impliquant votre marque et inviter leur public à participer et à partager leurs duos sur TikTok.

Les marques peuvent avoir des chaînes de duos impressionnantes et des tendances virales lorsque cela est fait plus subtilement au lieu de ressembler à une publicité.

Tutoriels

Les vidéos pratiques sont populaires sur toutes les plateformes de médias sociaux, mais surtout sur TikTok, en raison des formats vidéo courts qui vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin sans perdre de temps.

Du point de vue de la marque, les vidéos pratiques sont le meilleur moyen de montrer l'utilisation d'un produit. C'est donc le meilleur moyen de convaincre les gens qu'un produit vaut la peine d'être acheté.

Comment créer une campagne UGC sur TikTok ?

Les marques qui ne sont pas présentes sur TikTok passent à côté. Alors que certaines marques pensent encore que TikTok est une tendance passagère, la plateforme a prouvé qu'elle était en constante évolution. Les campagnes UGC sur TikTok représentent donc une formidable opportunité d'atteindre un public cible et d'accroître la notoriété de la marque et les ventes.

A en juger par le fait que vous lisez ce blog, vous êtes déjà convaincu de lancer une campagne de sensibilisation. Campagne UGCet nous sommes là pour vous guider à chaque étape.

Connaître son public

Tout d'abord, vous devez constituer un public et apprendre à le connaître. Quelles sont les choses qu'ils aiment le plus à propos de votre marque, comment pouvez-vous vous engager avec eux, etc.

Soyez clair sur vos objectifs

Ensuite, définissez des objectifs clairs pour votre campagne TikTok UGC. Certaines marques cherchent à toucher de nouveaux clients potentiels, d'autres veulent promouvoir de nouveaux produits et augmenter leurs ventes. Quel est l'objectif principal que vous souhaitez atteindre avec cette campagne ?

Choisissez une méthode de CGU que vous utiliserez

Après avoir défini clairement les objectifs de la campagne, choisissez la méthode UGC la plus adaptée pour les atteindre. La méthode que vous choisissez est l'un des facteurs cruciaux de la réussite d'une campagne de CGU sur TikTok.

Par exemple, un défi sera un excellent choix si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque. En revanche, si vous souhaitez augmenter les ventes de produits spécifiques, les vidéos pratiques sont une méthode bien plus efficace.

Si vous avez besoin d'inspiration, consultez ces exemples de contenu généré par l'utilisateur qui sont considérées comme les plus marquantes au fil des ans.

Créez un hashtag de marque

Lors d'une campagne UGC, vous avez toujours besoin d'un hashtag pour unir le contenu de tous les utilisateurs. Le hashtag doit être clair, accrocheur et refléter l'idée de la campagne.

Veillez à ce que le hashtag ne soit pas ambigu car Les campagnes UGC peuvent facilement être trompéesSi la campagne n'est pas réussie, elle risque non seulement d'échouer, mais aussi de nuire à la réputation de la marque.

Collaborer avec les influenceurs TikTok

Les influenceurs TikTok disposent non seulement d'une large audience, mais aussi d'une connaissance approfondie des meilleures stratégies TikTok. C'est pourquoi de nombreuses marques s'associent à des influenceurs lorsqu'elles lancent une campagne UGC.

Plus précisément, les influenceurs créeront des vidéos TikTok pour la campagne et encourageront les personnes qui les suivent à participer à la campagne.

Toutefois, n'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire d'engager les influenceurs les plus célèbres pour que la campagne soit couronnée de succès. Il vous suffit de trouver un influenceur ou un créateur de contenu dans votre créneau.

De plus, en général, micro-influenceurs ont un taux d'engagement plus élevé que les macro-influenceurs ou les célébrités. Par conséquent, si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, les micro-influenceurs TikTok qui s'engagent auprès de votre public cible feront un excellent travail pour faire connaître votre campagne UGC.

Réutiliser le contenu généré par l'utilisateur

L'un des avantages du contenu généré par les utilisateurs est qu'il peut être réutilisé à d'autres fins. Par exemple, vous pouvez intégrer des vidéos TikTok sur votre site webou même de l'utiliser pour des publicités sociales.

Saviez-vous que 31% des consommateurs affirment que les publicités contenant des contenus UGC sont plus mémorables que les annonces de contenu de marque ?

Connaissant la puissance du contenu UGC, nous avons développé chez EmbedSocial une solution complète. Plate-forme UGC pour collecter flux de médias sociauxVous pouvez créer des histoires, des photos ou des commentaires et les intégrer sur n'importe quel site Web. Automatiquement et en quelques secondes.

Intégrer du contenu UGC améliore l'expérience de l'utilisateur et augmente le temps moyen passé sur la page. De plus, comme le contenu généré par les utilisateurs influence les décisions d'achat, la mise en avant des vidéos TikTok sur votre site web permet également d'augmenter les ventes de votre site web.

Exemples de campagnes UGC TikTok

Aujourd'hui, 87% des marques utilisent déjà l'UGC. Nous avons donc compilé une liste des campagnes UGC TikTok les plus populaires afin d'éveiller votre créativité et de vous aider à lancer une campagne réussie.

1. Samsung Galaxy A - #danceAwesome

Samsung a lancé la campagne #danceAwesome et a invité les gens à montrer leur talent en dansant sur la chanson et en postant la vidéo sur TikTok. Pour faire connaître le défi et inciter davantage de personnes à le relever, la société a collaboré avec des influenceurs TikTok.

L'objectif de cette campagne TikTok UGC était de promouvoir la série Galaxy A de Samsung. La vidéo de la campagne met en scène le groupe sud-coréen Blackpink, qui danse sur le morceau qu'il a composé pour Samsung.

La campagne a généré près de 5 millions de contenus générés par les utilisateurs de TikTok, tous partagés en utilisant des interprétations de la chanson et de la danse de Blackpink. De plus, chaque vidéo mettait en avant les trois principaux avantages des Samsung Galaxy A.

2. Estée Lauder - #NightDoneRight

La célèbre société américaine de cosmétiques Estée Lauder a créé un compte TikTok pour tirer parti de l'importance émergente de la plateforme pour la catégorie des soins de la peau haut de gamme.

La marque a organisé un concours de hashtag, #NightDoneRight, en collaboration avec 11 créateurs. Ce défi visait à sensibiliser à l'importance d'une routine de soins nocturnes et à promouvoir le produit le plus vendu, Advanced Night Repair.

3. Chipotle - #ChipotleLidFlip

Une grande partie des clients de Chipotle sont des milléniaux et des membres de la génération Z, de sorte que la nécessité d'une bonne stratégie de marketing TikTok semble évidente. Pour se rapprocher de ses clients, l'entreprise a lancé le défi TikTok UGC #ChipotleLidFlip.

Le défi consiste à retourner le couvercle de l'astuce du bol de Chipotle. La simplicité et l'amusement sont les deux éléments essentiels à la réussite d'un défi TikTok, et le défi de Chipotle était à la fois simple et amusant. C'est pourquoi le défi a atteint des millions de vues en quelques semaines. De nombreuses personnes ont participé parce qu'il s'agissait d'une activité facile à réaliser chez soi.

Comme la plupart des marques, elle s'est également associée à des créateurs de contenu populaires pour lancer la campagne et encourager un plus grand nombre d'utilisateurs à y participer.

4. Moncler - #MonclerBubbleUp

Même si TikTok s'adresse à un public plus jeune et que la plupart des marques de luxe ne souhaitaient pas le cibler, les choses ont récemment changé et certaines marques de luxe ont commencé à mettre en œuvre le marketing TikTok pour promouvoir leurs produits. L'une de ces marques est Moncler, une maison italienne de mode de luxe haut de gamme.

Ils ont collaboré avec des influenceurs célèbres tels que Charli D'Amelio, Bella Poarch, Abby Roberts et Michael Le et ont créé le défi #MonclerBubbleUp.

Ils ont mis au défi les utilisateurs de TikTok de s'envelopper dans quelque chose qui ressemble aux manteaux d'hiver gonflés et pétillants de Moncler et d'utiliser les fonctions d'édition de TikTok pour se transformer en véritable manteau Moncler. Les gens utilisaient des sacs de couchage et du papier bulle, et le hashtag a été vu 2 milliards de fois en seulement quatre jours.

5. Contiki - #ContikiWaitingFravelToDrop

Contiki est une compagnie de voyage qui encourage les TikTokers à faire preuve de créativité pendant la quarantaine en offrant des prix irrésistibles. Leur concours TikTok UGC #ContikiWaitingForTravelToDrop mettait les créateurs au défi de montrer leurs plus belles tenues de voyage.

Sur leur site web, ils ont donné des instructions pour ceux qui voulaient participer au concours. Les participants devaient commencer une vidéo à la maison avec des vêtements de tous les jours, puis faire une transition pour montrer la meilleure tenue de voyage. Le son était laissé au choix du créateur.

La vidéo la plus créative a permis à Contiki de gagner des vacances et un ensemble de bagages American Tourister Soundbox. Comme les gens étaient en quarantaine et qu'il était impossible de voyager, Contiki a choisi le bon moment pour organiser un concours afin de donner de l'enthousiasme aux voyageurs sur TikTok.

6. Guess - #InMyDenim

Guess a été la première marque américaine à s'associer à TikTok. pour créer une campagne de marketing. En 2018, Guess souhaitait cibler les millennials et les consommateurs de la génération Z pour promouvoir sa collection automne 18 Denim Fit pendant la rentrée scolaire.

Pour ce faire, ils ont mis au défi les utilisateurs de TikTok de montrer leurs styles de mode denim dans des vidéos TikTok. Pour encourager les gens à le faire, Guess a également publié des vidéos officielles utilisant la chanson "I'm a Mess" de Bebe Rexha, de sorte que le défi s'adapte parfaitement à la plateforme et au public ciblé.

La marque s'est associée à des influenceurs TikTok qui ont lancé des vidéos montrant à un public plus large le fonctionnement du défi et encourageant les utilisateurs de TikTok à y participer.

La campagne TikTok UGC a duré 6 jours, recevant 5,5K vidéos générées par les utilisateurs et plus de 10 millions de vues. Elle a également attiré 12 000 nouveaux adeptes sur le compte TikTok de Guess.

7. e.l.f. - #EyesLipsFace

Buzzfeed a proclamé la campagne #EyesLipsFace comme étant la campagne de marketing la plus réussie sur TikTok.

e.l.f. souhaitait créer une campagne TikTok UGC qui attirerait l'attention de la génération Z. Elle a donc créé quelque chose à laquelle ils ne pouvaient pas résister : un défi amusant et perturbant avec une chanson entraînante. Les utilisateurs de TikTok devaient faire preuve de créativité et créer leur interprétation du rythme de la chanson.

La campagne a généré 5 millions de vidéos TikTok générées par les utilisateurs et est devenue la campagne TikTok la plus virale de tous les temps. Même des célébrités comme Jessica Alba, Reese Witherspoon et Ellen se sont jointes au défi.

FAQ sur l'UGC sur TikTok